রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

bbuu88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন।

ডেটা এনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্যস্বচ্ছ ডেটা নীতিস্থানীয় আইন অনুসরণ
bbuu88 আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

bbuu88-এ আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে থাকে। আমরা আপনাকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার সুবিধা দিই এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রপ্তানি অপশন ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান—আমরা ফাইলটি আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।
তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে এডিট করুন। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ জানান।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন সেশন এবং কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন কখনোই সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অধিকার বা এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত ব্যাখ্যা জানতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সেটিংস নিয়ে সাহায্য করবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য রপ্তানি বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা গোপনীয়ভাবে এবং দ্রুত পর্যালোচনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান। সেখান থেকে আপনি মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে, ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে বা নির্দিষ্ট অনুরোধ জানাতে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট সেশন ডেটা সংগ্রহ করি। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার সকল পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনোই সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা রপ্তানি অপশন ব্যবহার করুন, অথবা লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ফাইল আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল এডিট করুন। অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ জানান।

না। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা নিরাপদে প্রসেস করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুসারে ডেটা রিটেনশন নীতি অনুসরণ করে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।